Informations Techniques et Conditions de Vente
Le développement d’un nouveau type de clientèle, permet aujourd’hui à la société LEDA d’effectuer environ 70% des ventes dans nos locaux et 30% à distance. Nous avons l’habitude pour un premier contact, de recevoir nos nouveaux clients dans nos locaux afin qu’ils puissent avoir une idée de la variété de notre stock, tout n’étant pas proposé en ligne, puis ensuite de collaborer à distance à l’aide de mails, photos, newsletters et offres promotionnelles. En cas d’incapacité de déplacement, nous serons à votre entière disposition via internet ou par téléphone, en vous envoyant les détails des produits et photos voulus.
Détails et photos de nos produits
N’hésitez pas à nous contacter pour demander plus de détails et photos des stocks qui vous intéressent. Etant donné la quantité et variété de nos produits, nous ne pouvons tout mettre en ligne, mais sur simple demande par téléphone ou mail, nous vous fournirons les détails voulus. Les demandes par mail sont suivies d’un appel téléphonique de l’un de nos commerciaux (sauf contre-indication), afin de mieux comprendre votre demande et pouvoir y répondre de la meilleure manière qui soit.
Certificats d’authenticité et d’origine
90% de nos produits sont achetés directement aux grandes marques, et les produits nous sont toujours livrés avec les différents certificats nécessaires (revente, authenticité, origine). Sur simple demande, et lors de l’achat du produit, nous fournissons tous les certificats nécessaires pour les produits acquit.
Conditions de Paiement
La société LEDA accepte les paiements par virement bancaire, Paypal ou chèque et la marchandise est remise au transporteur, dès réception du paiement.
Conditions de Transport
La société LEDA travaille avec plusieurs transporteurs à des tarifs très compétitifs, dont les plus connus sont DHL et Colissimo. En étudiant chaque envoi séparément, la société LEDA fait son maximum pour sélectionner le transporteur avec le tarif le plus compétitif, sauf indications spécifiques de la part du client. A la demande du client, nous pouvons lui remettre la marchandise en main propre dans nos locaux, ou bien au transporteur de son choix. Les envois prennent habituellement de 1 à 3 jours avant d'arriver à destination, et peuvent-être suivis en ligne à tout moment. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande aura été expédiée. |